Le MEF a mis en ligne ce jeudi une plateforme dédiée à la réception et au traitement des réclamations des fournisseurs concernant les délais de paiement de leurs prestations par les EEP.

La mise en ligne de la plateforme électronique « https://ajal.finances.gov.ma » intervient en application des hautes orientations royales du 20 août 2018 et vient ainsi concrétiser l'engagement pris dans le cadre de la circulaire du ministre de l’Économie et des finances sur les délais de paiement des établissements et entreprises publics (EEP) du 18 septembre 2018, a indiqué le ministère de l’Économie et des finances (MEF) dans un communiqué.

La semaine dernière, profitant de la tribune offerte par l'Université d'été de la CGEM, Mohamed Benchaâboun est revenu sur la problématique des délais de paiement. Après avoir haussé le ton il y a quelques jours vis-à-vis des établissements publics, il s'est adressé aux chefs d’entreprise ayant assisté à la grand-messe du patronat, leur demandant de respecter leurs engagements entre eux. Car si le secteur public ignore tout du dispositif de respect des délais de paiement, le privé n'est pas en reste, notamment de grands groupes industriels de différents secteurs.

La mise en ligne de la plateforme de réclamations s'inscrit également dans le cadre des efforts engagés par les pouvoirs publics visant l’amélioration du climat des affaires au Maroc, ajoute le communiqué. Élaborée selon une approche participative...

impliquant les différentes parties prenantes, notamment la Confédération générale des entreprises du Maroc et les EEP, cette plateforme « vise à fluidifier les échanges et la communication entre les fournisseurs et les EEP, identifier les causes des retards de paiement, leur apporter les solutions adéquates et améliorer les délais de règlement des fournisseurs des EEP », a précisé la même source.

Ainsi, la nouvelle plateforme permettra la dématérialisation des opérations relatives aux réclamations des fournisseurs concernant le retard des paiements, le renforcement de la transparence et de la traçabilité du suivi du traitement des réclamations, la responsabilisation des intervenants et la maîtrise des délais de réponse aux réclamations par les EEP.

Cette plateforme « représente un outil complémentaire qui n’a pas pour vocation de se substituer aux systèmes d’information des EEP qui prennent en charge les opérations du processus de paiement et la relation avec les fournisseurs », a fait savoir le ministère, ajoutant qu'il « assurera, dans le cadre de ses prérogatives, un suivi régulier des réclamations enregistrées sur cette plateforme, avec la possibilité d’intervenir pour proposer des solutions aux problématiques rencontrées ». La mise en ligne de cette plateforme vient renforcer le dispositif juridique et institutionnel mis en place par les pouvoirs publics dans le domaine des paiements et qui contribuera, de manière générale, à renforcer la confiance entre les EEP et leurs fournisseurs, conclut le communiqué.

MN